Krizová situace málokdy přichází ve vhodnou chvíli. Výpadek klíčového dodavatele, problém s kvalitou, zastavení procesu, zákaznická eskalace nebo jiná...
Kvalita, LEAN Advisory a auditní připravenost
pro průmysl, služby i veřejné organizace.
zjednodušujeme
Najdeme místa, kde zbytečně plýtváte zdroje firmy a navrhneme efektivní řešení.
stabilizujeme
Pomáháme organizacím připravit se na audity, kontroly a inspekce s jistotou a bez stresu.
rozvíjíme
Rozvíjíme lidi, procesy a systémy, které fungují v praxi a přinášejí udržitelné výsledky.
naše oblasti expertízy
Pomáháme organizacím nastavit, udržet a zlepšovat systém kvality, který funguje i v praxi.
Služby:
Gap analýza ISO 9001 / IATF 16949
Interní a externí audity (2. stranou)
Příprava na certifikaci a dohledové audity
Post‑auditní akční plány a stabilizace
Outsourced / Interim Lead Auditor
Complaint management
Přínos:
méně stresu při auditech
jasná odpovědnost
systém, který nepřekáží, ale pomáhá
Zjednodušujeme procesy tak, aby byly rychlejší, přehlednější a odolnější.
Služby:
Value Stream Mapping (VSM)
Lean v administrativě i výrobě
Eliminace plýtvání a zbytečných kroků
Standardizace a dokumentace procesů
KPI & performance management
Vhodné i pro:
státní správu
veřejné instituce
organizace s omezenými zdroji a vysokými regulačními požadavky
Pomáháme organizacím zvýšit výkonnost a stabilitu dodavatelského řetězce.
Služby:
Hodnocení a rozvoj dodavatelů
Supplier audits (process & quality audits)
Nastavení dodavatelských KPI
Řešení eskalací a reklamací
Coaching dodavatelů při zlepšování procesů
Výsledky:
stabilnější dodávky
méně neshod
lepší vztahy s klíčovými dodavateli
Řešíme skutečné problémy – ne jen jejich symptomy.
Metody:
A3 Problem Solving
8D
Root Cause Analysis (RCA)
Facilitation týmů při kritických problémech
Ideální při:
opakovaných chybách
selháních procesů
eskalacích na zákazníky či vedení
Rozvíjíme lidi, ne jen systémy.
Formy spolupráce:
Individuální mentoring manažerů
Coaching Quality & Process Leaders
Rozvoj interních auditorů
Leadership v prostředí změn
Zaměření:
rozhodování na základě dat
zodpovědnost a ownership
klidné řízení i v krizových situacích
Praktická školení zaměřená na reálné situace z vaší organizace.
Oblíbená témata:
Audit without fear
Lean & Continuous Improvement
Problem Solving for Managers
Process thinking pro státní správu
Jak zjednodušit procesy bez ztráty kontroly
Když potřebujete zkušeného odborníka hned.
Role:
8 IT SECTOR
SOFTWARE ASSET MANAGEMENT
SAP ARIBA
DATA MIGRATION
SAP WAREHOUSE
DESIGN MDM SOLUTIONS IN PROFISEE
Pomáháme organizacím zvládnout kritické situace, stabilizovat provoz a rychle obnovit kontrolu nad klíčovými procesy.
Služby:
Řízení kritických provozních situací a eskalací
Rychlá analýza situace a stanovení priorit
Stabilizace procesů a zavedení okamžitých opatření
Koordinace interních týmů, dodavatelů a dalších zainteresovaných stran
Nastavení krizového akčního plánu a odpovědností
Podpora při návratu ke standardnímu provozu
Přínos:
rychlé získání kontroly nad situací
jasné priority a odpovědnosti
minimalizace dopadů na zákazníky a provoz
systémová opatření snižující riziko opakování
jak pracujeme
Pochopení kontextu, cílů a priorit.
Objektivní posouzení současného stavu.
Stabilizace a optimalizace procesů.
Dlouhodobá podpora a rozvoj schopností.
veřejný sektor
Pomáháme veřejným institucím zjednodušovat procesy, zlepšovat transparentnost a připravovat se na audity a kontroly - vždy v souladu s legislativním a regulačním rámcem.
zkušenosti, na které se můžete spolehnout
Vybrané reference.
Kompletní reference poskytneme na vyžádání.
Podporujeme organizaci Sport for Hope, která prostřednictvím sportu pomáhá dětem a mladým lidem rozvíjet disciplínu, sebevědomí a nové životní příležitosti. Projekt propojuje sport, vzdělávání a smysluplnou podporu komunit tam, kde může mít skutečný dopad.
O qpex
QPEX Solutions se zaměřuje na praktické zlepšování, ne na teoretické modely. Jsme tým expertů s globálními zkušenostmi ze soukromého i státního sektoru. Pomáháme organizacím přinášet strukturu, jasnost a udržitelná zlepšení do každodenního provozu.
blog
